Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Sonia López Cano
es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

Solicitudes de cita y consultas (formulario de la web, correo electrónico y WhatsApp)

• Responder a tu consulta y gestionar tu solicitud de cita. (Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, art. 6.1.b RGPD.)
• Tratar los datos de salud que decidas incluir en tu mensaje. (Base legal: tu consentimiento explícito, art. 9.2.a RGPD.)

Atención psicológica (si inicias la terapia)

• Prestar el servicio de terapia online y elaborar y custodiar tu historia clínica. (Base legal: ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD, y prestación de asistencia sanitaria, art. 9.2.h RGPD.)
• Emitir las facturas y cumplir las obligaciones fiscales. (Base legal: obligación legal, art. 6.1.c RGPD.)

No envío comunicaciones comerciales ni elaboro perfiles con tus datos.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Los datos de las solicitudes que no lleguen a iniciar la terapia se suprimen cuando dejan de ser necesarios para responderte. La historia clínica se conserva, como mínimo, cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, como exige la Ley 41/2002 de autonomía del paciente. Las facturas se guardan durante los plazos que marca la normativa fiscal. Pasados esos plazos, los datos se suprimen de forma segura.

¿A quién facilitamos sus datos personales?
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen, como encargados del tratamiento, el proveedor de alojamiento de la web (Webempresa, en la Unión Europea), el servicio de correo electrónico (Google), la mensajería por WhatsApp (Meta) y la plataforma de videollamada de las sesiones. Cuando alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Sonia López Cano -sonialopezemdr@gmail.com, Calle Tinte 13, 28770, Colmenar Viejo

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de
Sonia López Cano -sonialopezemdr@gmail.com, Calle Tinte 13, 28770, Colmenar Viejo